利用規約

予約の時間変更やキャンセル、オプションの追加等はお電話またはやりとりしているメールへご連絡ください。

• 変更内容により、再度ご予約フォームからのご連絡をお願いする場合があります。

ご予約日の１週間以上前の場合

• キャンセル料金はかかりません。

ご予約日の１週間前から２日前までの場合

• ご利用料金の50％をキャンセル料としてお支払いいただきます。キャンセル後、1週間以内に当スタジオ指定の方法にてお支払いください。
• ※但し、ご利用時間の変更の場合は2日前までは無料でご対応させていただきます。ご相談ください。（悪質と判断される場合、もしくは他のお客様に大きな影響が出ていると判断される場合は対応できません。）また、日時変更をした場合は変更先はいかなる場合もキャンセルは出来ません。（変更可能な日時はお申し出いただいた日の翌月末までとなります。）
  ご利用が不可能になった場合は変更前、変更後の高い方のご利用料金をご請求します。予めご了承ください。

ご予約日の前日および当日の場合

• ご利用料金の100％をキャンセル料としてお支払いいただきます。キャンセル後、1週間以内に当スタジオ指定の方法にてお支払いください。

キャンセル・変更に際し発生するご料金をお支払い頂けない場合、次のご予約をお断りさせて頂きます。また、その他にご予約が残っている場合におきましても予約の抹消をさせて頂きます。
また、1週間以上前のキャンセルは無料で承りますが、悪質と判断される場合、もしくは他のお客様に大きな影響が出ていると判断される場合は、以降のご利用をお断りする場合があります。

しろくまスタジオのご予約時間は【レンタル3時間パック】＋延長時間となります。

• 例えば8時間でご予約いただいた場合は、自動的に【レンタル3時間パック】＋延長5時間となります。
• 1時間単位でご予約可能です。

ご予約時には必ず【開始時刻】と【終了時刻】を決めていただきます。

• 平日・土日祝24時間ご利用可能（会員様のみ）
• 時間が決まっていない「終日」の予約はできませんので、必ず時間が決まってからご予約ください。
• ご予約後に予約時間をずらす、減らすことはできません。
• 前後に他の予約が入っていなければ予約時間を延長することは可能です。
• 20:00-08:00のご利用は夜間割増料が加算されます。

スタジオ内への入室・搬入が可能になる時刻です。

• 通常【開始時刻】の10分前から入室をご案内しておりますが、直前の予約の状況により【開始時刻】ちょうどのご案内になる場合があります。
• 【開始時刻】よりも前にお越しになっても待機するスペースはございませんので外でお待ちいただく形になります。

スタジオを原状復帰し、全てのお荷物をスタジオ外に搬出し、スタジオ内から完全撤収する時刻です。

• 【終了時刻】を過ぎた場合は自動的に30分単位で延長料金が発生いたします。
• 【終了時刻】までに完全撤収していただきます。

当日撤収完了後の現金でのお支払いです。

• 現金またはPAYPAYによるお支払いが可能です。
• ご希望の場合は領収証を発行いたします。

ご希望の場合は、事前にお振込みいただくことも可能です。ご相談くださいませ。

事前銀行振込、請求書支払いでご入金いただく口座です。

楽天銀行　第一営業支店（251）
普通 7179534　カ）アマノキカク

楽器持込・演奏可能ですがミュートが必須です。

• 音の出る楽器はすべてミュート必須です。ミュートのできない楽器は使用できません。
• 撮影当日、当スタジオが音が大きすぎると判断した場合、または近隣からクレームが入った場合、さらにミュートをしていただくか、楽器の使用を制限させていただく場合がございますので、必ずスタッフの指示にお従いください。
• 夜間のパーティー等でご使用の場合は、事前にお問合せください。

ドラム、和太鼓、パーカッション等

• クッションを詰めることができない透明のクリアドラム（アクリルシェルドラム）はご使用いただけません。同様に和太鼓等ミュートができない、またはミュートをしても大きな音が出る打楽器は使用できません。

エレキギター、ベース、キーボード、ターンテーブル等

• アンプにつなぐことは可能ですが、一定量以上の出力はお控えください。クレームが入った場合、直ちに中止していただく場合がございます。

アコースティックギター、トランペット、ヴァイオリン等

• それ自体から音が出る楽器はミュートをして音が出ないようにしてください。
• ミュートができない、またはミュートをしても大きな音が出る生楽器は使用できません。

ミキサー、スピーカー等

• 音楽を流すには当スタジオに備え付けのスピーカーか持ち込みのスピーカーをご利用いただくことは可能ですが、近隣のご迷惑になるような一定の音量以上の出力はご遠慮願います。クレームが入った場合、直ちに中止していただく場合がございます。

確定予約時に白ホリ事前塗り直しご希望の場合は有料で塗り直しをいたします。

• 希望がない場合は塗り直しはいたしませんので撮影当日の現状でご利用ください。
• 汚れの程度に関しましては直前の撮影の終了後までわかりません。
• 汚れ具合に関しては許容範囲がお客さまによって異なるため、弊社から直前の白ホリの状態はお伝えできません。
• 真っ白な状態で使用したいという場合は必ず白ホリ塗り直しを希望してください。
• 塗り直しを希望されなかった場合、撮影当日、白ホリが汚れている等のクレームは受け付けられません。

白ホリを汚された場合は事後塗り直し料をご請求いたします。

• スタジオ既定の塗り直し料11,000円（税込）を請求いたします。
• 1回の塗り直しで汚れが消せないと判断した場合は複数回分の塗り直し料を請求いたします。

スタジオ撮影で使用する靴の養生は必ず行ってください。

• 未使用の靴でも養生をおこなってください。
• 養生した靴は、撮影終了時に必ず養生テープをお剥がしください。テープを貼ったままにしておくと、時間が経つほどテープの糊が残りやすくなります。糊残りによる靴のクリーニング代のご請求等は承ることはできませんことをご了承ください。

スタジオに履いてきた靴は撮影で使用できません。

• 必ず撮影用の新品の靴かきれいにクリーニングした靴をお持ちいただき、養生された状態でお使いくださいませ。

持ち込みスリッパや養生していない靴、または靴下で白ホリ、パンチカーペットに上がるのは禁止です。

• 持ち込みスリッパ、養生していない靴や靴下で白ホリ、パンチカーペットに上がられた場合は、事後塗り直し料、パンチカーペット買い替え料を請求いたしますので十分ご注意ください。
• 養生した靴でスタジオ外に出るのは禁止です。外に出た場合は養生のやり直しをお願いいたします。養生をやり直しせずそのまま白ホリ、パンチカーペットに上がられた場合、同様に上記料金をご請求いたします。

机や椅子などの美術やライトスタンドなどの機材は養生必須です。

• 机や椅子、ライトスタンドなどを白ホリ、パンチカーペット上に上げるものは全て養生テープ等で必ず養生をしてください。
• 白ホリ・パンチカーペットが汚れた場合は事後塗り直し料、パンチカーペット買い替え料を請求いたします。

スタジオ内は待合スペースやメイクルームで飲食は可能です。

• 白ホリの上やクロマキー、黒バック上での飲食は原則禁止です。飲食によりスタジオや備品等が汚れた場合はクリーニング費をご請求いたします。
• 飲食により機材等が壊れた場合は買い替え料をご請求いたします。

当スタジオおよびビル内全館は完全禁煙です。

• 喫煙は屋外の喫煙スペースでお願いいたします。

スタジオ利用で出たゴミは原則全てお持ち帰りください。弊社で処理する場合は事業ごみ処理料が発生いたします。

• やむをえずゴミ処理をご依頼される場合は、「可燃ごみ」、「プラスチック」、「カン」、「ビン」、「ペットボトル」の5種類に分けてください。処分費をお見積りさせていただきます。

• スタジオを汚すまたは破損する可能性のある撮影を禁止しております。
• 断りなく撮影された場合はスタッフが発見した時点で撮影を終了していただきます。
• またそれによりスタジオ内の設備、機材等を破損、汚した場合は補修、修理、買い替えの金額を実費で当日ご請求いたします。

忘れ物の保管期限は1か月です。

• 忘れ物があった場合、ご予約者にメールまたはお電話でご連絡をさせていただきます。
• 忘れ物の保管期限は見つかった日から1か月になります。保管期限を過ぎても取りに来られない場合は申し訳ありませんが、処分をさせていただきます。
• 配送をご希望の方へは、着払いにてお送りいたしますので、ご住所等の情報をお伝えくださいませ。